Cahyadi, A., and B. Soenarjanto. “Penerapan Good Governance Dalam Pelayanan Elektronik Kartu Tanda Penduduk Di Kecamatan Sukolilo Surabaya”. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, Vol. 5, no. 1, Mar. 2019, doi:10.30996/jpap.v5i1.2354.