Wahyuni, Rina Dwi. “KUALITAS PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK (STUDI TENTANG KUALITAS PELAYANAN JASA TRANSPORTASI Di STASIUN WONOKROMO SURABAYA)”. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik 3, no. 2 (October 13, 2017). Accessed January 12, 2026. https://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/jpap/article/view/1268.