Thetool, Yonas, Endang Indartuti, and Bagoes Soenarjanto. “PELAYANAN PUBLIK BERBASIS GOOD GOVERNANCE ( Studi Tentang Akuntabilitas Dan Transparansi Dalam Pelayanan KTP Di Kecamatan Sukolilo Kota Surabaya )”. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik 3, no. 1 (March 6, 2017). Accessed May 18, 2024. https://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/jpap/article/view/1237.