Istiqomah, Dian. “HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT (Studi Kasus Pembuatan E-KTP Di Kecamatan Sumberrejo Kabupaten Bojonegoro)”. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik 3, no. 2 (October 13, 2017). Accessed May 13, 2024. https://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/jpap/article/view/1252.