Anggraini, Lingga. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI KUA KECAMATAN RUNGKUT KOTA SURABAYA”. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik 3, no. 2 (October 13, 2017). Accessed June 29, 2025. https://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/jpap/article/view/1256.