Cintyawati, Birantika, Endang Indartuti, and Judhi Wibowo. “PELAKSANAAN PELAYANAN PRIMA DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN MASYARAKAT (Studi Kasus Pelayanan Pengurusan Kartu Keluarga Di Kecamatan Menganti, Gresik)”. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik 3, no. 2 (October 13, 2017). Accessed May 13, 2024. https://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/jpap/article/view/1262.