Faizun, Atik. “FUNGSI LEMBAGA OMBUDSMAN DALAM PENGAWASAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK PADA BIDANG PENDIDIKAN DI KOTA SURABAYA”. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik 3, no. 2 (October 13, 2017). Accessed May 13, 2024. https://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/jpap/article/view/1265.