Cahyadi, Arif, dan Bagoes Soenarjanto. “Penerapan Good Governance Dalam Pelayanan Elektronik Kartu Tanda Penduduk Di Kecamatan Sukolilo Surabaya”. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik 5, no. 1 (Maret 29, 2019). Diakses Mei 19, 2024. https://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/jpap/article/view/2354.