Ardiputra, Septiawan. “Aspek Tangible Pada Pelayanan Jasa Pos Di Kantor Pos Cabang Pasangkayu 91571”. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik 6, no. 2 (Oktober 30, 2020). Diakses Mei 19, 2024. https://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/jpap/article/view/4294.