Cintyawati B, Indartuti E, Wibowo JH. PELAKSANAAN PELAYANAN PRIMA DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN MASYARAKAT (Studi kasus Pelayanan Pengurusan Kartu Keluarga di Kecamatan Menganti, Gresik). JPAP [Internet]. 2017Oct.13 [cited 2026Jan.12];3(2). Available from: https://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/jpap/article/view/1262