Wati TK, Roeminingsih E, Sumbawati MS. Analisis Penerapan Sistem Manajemen Mutu UPT Pusat Bahasa untuk Mencapai Kepuasan Pengguna. JPAP [Internet]. 2023Jul.2 [cited 2026Jan.12];9(1):88-99. Available from: https://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/jpap/article/view/8800