Cintyawati B, Indartuti E, Wibowo J. PELAKSANAAN PELAYANAN PRIMA DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN MASYARAKAT (Studi kasus Pelayanan Pengurusan Kartu Keluarga di Kecamatan Menganti, Gresik). JPAP [Internet]. 13Oct.2017 [cited 13May2024];3(2). Available from: https://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/jpap/article/view/1262