Wahyuni R. KUALITAS PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK (STUDI TENTANG KUALITAS PELAYANAN JASA TRANSPORTASI di STASIUN WONOKROMO SURABAYA). JPAP [Internet]. 13Oct.2017 [cited 13May2024];3(2). Available from: https://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/jpap/article/view/1268