Cahyati, H.; Pujianto, MM, D. A.; Mulyati, MM, D. D. Pengaruh Nasabah Experience Dan Fitur Layanan Pada BRI Mobile Banking (BRImo) Terhadap Kepuasan Nasabah PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK KC Rajawali Surabaya. sosialita 2023, 2, 677-690.