PARAHITA, D., A. Maduwinarti, and N. Ida Pratiwi. “Pengaruh Trust, Customer Satisfaction Dan User Flow Experience Terhadap E-Loyalty Generasi Z Pada Pengguna Aplikasi Shopee Di Surabaya”. SOSIALITA, Vol. 2, no. 2, Sept. 2023, pp. 1434-49, https://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/sosialita/article/view/9037.