PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI STRATEGI KOMUNIKASI UNTUK MEMPROMOSIKAN POTENSI LOKAL WISATA PULAU BAWEAN

Abstract

Penelitian ini membahas bagaimana pemanfaatan media sosial sebagai strategi
komunikasi untuk mempromosikan potensi wisata lokal Pulau Bawean. Pemanfaatan media sosial
termasuk dalam 9 aspek Komunikasi Online Pariwisata (Bungin, 2016), selain Komunikasi
Pemasaran Pariwisata, Brand Destinasi, Manajemen Komunikasi Pariwisata, Komunikasi
transportasi pariwisata, komunikasi visual pariwisata, Komunikasi Kelompok Pariwisata, Public
Relation dan MICE, serta Riset Komunikasi Pariwisata. Peneliti menggunakan analisis isi (content
analysis) dengan menggunakan piranti lunak RStudio untuk mengumpulkan data. Hasilnya,
terdapat kekhasan dalam pemanfaatan media sosial antara Facebook dan Instagram untuk
mempromosikan potensi lokal wisata pulau Bawean. Pemanfaatan Facebook lebih bersifat umum
Seminar Hasil Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
“Hasil Riset dan Pengabdian Masyarakat Sebagai Inovasi Menuju Persaingan Globalâ€
ISBN : 978-602-53170-2-6
103
tidak tersegmentasi, walaupun pengaturan akun dapat ditetapkan sebagai laman personal, group
maupun fanpage. Sedangkan Instagram lebih bersifat spesifik pada perspektif visual. Konten
dengan perspektif personal lebih mengarah kepada soft selling, konten dengan perspektif
informasi lebih mengarah ke hard selling, sedangkan konten dengan perspektif aktivitas lebih
mengarah kepada preskripsi atau saran yang aplikatif bagi calon wisatawan yang akan
berkunjung ke Bawean. Otoritas pariwisata pulau Bawean perlu mengoptimalkan pemanfaatan
media sosial karena keterbukaan dan interaktivitasnya sangat potensial untuk meningkatkan
kunjungan wisata ke pulau Bawean.
Kata kunci: komunikasi pariwisata, potensi lokal, Bawean, media sosial