IMPLEMENTASI PELAYANAN ADMINISTRASI AKADEMIK IKIP PGRI BOJONEGORO BERBASIS ONLINE
Abstract
The Implementation for application of information technology in higher education is one form of change in the process of academic administration services to students so that the student registration process is more effective and efficient. In relation to the use of information technology for the management of student administrative academic documents, IKIP PGRI Bojonegoro has made changes to the academic administration system from a manual document management system to an online-based student administration management system, namely management of information technology-based document administration through the internet. This study focuses on the problem of how the effectiveness of online academic administration services of IKIP PGRI Bojonegoro students and what factors influence the effectiveness of online academic administration services of IKIP PGRI Bojonegoro students with descriptive qualitative research methods, and theory used is e-government and information systems. The findings of this study obtained that the online academic administration services of IKIP PGRI Bojonegoro students are actually very good for meeting the academic needs of students. Students also understand the ways or steps to access the online academic administration portal.Downloads
References
Amsyah, Zulkifli. (2005). Manajemen Sistem Informasi. Jakarta: Pustaka Utama
Arikunto. (2010). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Cipta.
Asemi, P. A., & Safari, P. A. (2011). The Role of Management Information System (MIS) and Decision. International Journal of Business and Management.
Danim, Sudarwin. (2002). Menjadi Peneliti Kualitatif; Ancangan Metodologi, presentasi dan Publikasi Hasil Penelitian untuk Mahasiswa dan Peneliti Pemula Bidang Ilmu-ilmu Sosial, Pendidikan dan humaniora. Bandung: Pustaka Setia.
Danim, Sudarman. (2004). Motivasi Kepemimpinan dan Efektivitas Kelompok. Jakarta: Penerbit Rineka Cipta.
David, B. Gordon. (1985). Sistem Informasi Manajemen. Jakarta: PT Pustaka
Donelly, Gibson Ivancevich. (1996). Organisasi, Perilaku, Struktur, Proses. Jakarta: Bina Rupa Aksara
Fajar, Laksana. (2008). Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: Graha Ilmu
Freddy, Rangkuti. (2006). Teknik Mengukur dan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama
Islamy, Irfan. (2003). Prinsip-Prinsip Perumusan Kebijaksanaan Negara. Jakarta: Bina Aksara.
Jogiyanto, H.M. (2005). Analisa dan Desain Sistem Informasi: Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktik Aplikasi Bisnis. Yogyakarta: ANDI
Juniarso Ridwan dan Achmad Sodik Sudrajat. (2009). Hukum Administrasi Negara dan Kebijakan Pelayanan Publik. Bandung : Nuansa.
Kotler, Philip. (2007). Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT. Indeks.
Kumorotomo, Wahyudi. (2005). Akuntabilitas Birokrasi Publik. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Lupiyoadi, Rambat. (2014). Manajemen Pemasaran Jasa (Edisi Ketiga). Jakarta: Salemba Empat.
Mahmudi, (2010). Manajemen Kinerja Sektor Publik. Yogyakarta: UPP STIM YKPN.
Moenir. (2005). Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia. Jakarta: Bumi Aksara.
Moenir, H.A.S. (2010). Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Moh. Nazir, (2005). Metode Penelitian. Bogor: Ghalia Indonesia.
Moleong, Lexy J. (2005). Metodologi Penelitian Kualitatif. Edisi revisi. Bandung: PT Penerbit Remaja Rosdakarya.
Moleong, Lexy J. (2007). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Nazir, Moh. (2005). Metode Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia
O’Brien, James. A. (2005). Pengantar Sistem Informasi Perseptif Bisnis dan Manajerial. Jakarta: Salemba.
Pasolong, Harbani. (2010). Teori Administrasi Publik. Bandung: Alfabeta
Robbins, Stephen P. (2010). Manajemen. Jakarta: Erlangga
Siagian, SP. (2002). Kepemimpinan Organisasi dan Perilaku Administrasi. Jakarta: Penerbit Gunung Agung
Sigit, Soehardi. (2003). Esensi Perilaku Organisasi. Yogyakarta: Lukman Offset
Sinambela, Lijan Poltak. (2006). Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan, dan Implementasi. Jakarta: PT. BumiAksara.
Steers, Richard. M. (1985). Efektivitas Organisasi Perusahaan. Jakarta: Erlangga
Steers, Richard. M. (2005). Efektivitas Organisasi (Terjemahan). Jakarta: Erlangga.
Sulastiyono, Agus. (2006). Manajemen Penyelenggaraan Hotel. Bandung; Alfabeta.
Supranto, J. (2011). Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Jakarta: Rineka Cipta.
Sutanta, Edhy. (2003). Analisis dan Desain Sistem Informasi.Yogyakarta: Andy
Sutarto. (1998). Dasar-Dasar Kepemimpinan Administrasi. Yogyakarta: Gajah Mada University
Sutrisno, Edy. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana Prenada Media Group
Thoha, Miftah. (2008). Perilaku Organisasi: Konsep Dasar dan Aplikasinya. Jakarta: Raja Grafindo Persada
Tjiptono, Fandy. (2005). Pemasaran Jasa. Malang: Bayumedia Publishing.
Tjiptono, Fandy. (2008). Service Management. Yogyakarta: PT Andi
Wijayanto, Anjar. (2007). Efektivitas Pelayanan Izin Mendirikan Bangunan (IMB). Malang: Univ. Merdeka.
The DiA journal allows authors to retain the copyright of their papers without limitation. Authors may grant publishers non-exclusive publishing rights to publish articles. Granting first publishing rights to publishers also qualifies as unlimited copyright (because there are no restrictions imposed by publishers on author copyright).
