EFEKTIVITAS KOMUNIKASI ANTARPRIBADI MAHASISWA DAN DOSEN PEMBIMBING SKRIPSI

Authors

  • Nadia Prininta
  • Edy Sudaryanto
  • Jupriono Jupriono

DOI:

https://doi.org/10.30996/representamen.v1i02.1446

Abstract

Communication between students and thesis supervisor is a form of interpersonal communication in
both directions, because the communication is done by the students with the thesis supervisor, allowing
each party either students or thesis supervisor giving each response as feedback from the message.
Feedback responses can be either verbal or non-verbal language . Effective communication between
students and professors pembibing thesis, is expected to be helped to overcome obstacles or problems
that occur in the preparation of the thesis. Formulation of the problem in this research is "How can the
effectiveness of inter- personal communication students and lecturers in the process of preparation of the
thesis?". This study used a qualitative descriptive method by distributing questionnaires to a sample
withdrawal . Sample in this study was the student of the Department of Social Communication August 17,
1945 Surabaya University class of 2011. From this study , the authors would like to explain that by
applying interpersonal communication and equip it with the concept of the legal aspects of effective
communication "REACH" raised by Hardjana in Suranto, communication between students and lecturers
will be effective because it is a component of interpersonal communication that can foster one's
relationship with others of the message may give a sense of pleasure and comfort in a person .
Key Words: effectiveness of communication, Department of Social Communication Untag Surabaya ,
effective communication law " REACH .

Downloads

Download data is not yet available.

References

Edy Sofian Harahap. (2015). Pelayanan Pengaduan Pada Perusahaan Daerah Air Minum Di Kota Pontianak. Jurnal S-1 Ilmu Administrasi Negara, 4, 2. Hasan, Iqbal. (2002). Pokok-Pokok Materi Metodologi Penelitian dan Aplikasinya. Jakarta : Ghalia Indonesia.

H.A.S. Moenir (2008). Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia. Jakarta: Bumi Aksara.Ida Bagus Gede Surya Dharma Putra. (2014). Pelayanan Pengaduan Pada Kantor Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Samarinda. Jurnal S-1 Administrasi Negara, 4, 2.

Ika Widianati. (2016). Responsivitas Pelayanan Publik Dalam Menangani Keluhan Pelanggan Publik Dalam Menangani Keluhan Pelanggan Di Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Gresik.Kajian Manajemen Pelayanan, 1, 1.

Kasmir. (2006). Manajemen Perbankan. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 63 Tahun 2003 tentang Pedoman Penyelenggaraan Pelayanan.

Kotler dan Amstrong. (2008). Prinsipprinsip Pemasaran. Jilid 1 dan 2. Edisi 12. Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip. (2005). Manajemen Pemasaran. Jilid 1 dan 2. Jakarta: PT. Indeks Kelompok

Moenir, A.S. (2005). Manajemen Pelayanan Umum. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.

Moleong, L.J. (2011). Metodologi Penelitian Kualitatif Edisi Revisi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Moleong, Lexy J. (2000). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung : Remaja Rosdakarya.

PDAM Surya Sembada Kota Surabaya. (2017). Keluhan Pelanggan. Retrieved from http://web.facebook.com/pdam.suryasembada/post_to_page/

PDAM Surya Sembada.(2017). Keluhan Pelanggan. Retrieved from http://mobile.twitter.com/PDAMSurabaya?_e_pi_=7%2CPAGE_ID10%2C7629770976

Prof. Dr. Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Ridwan, Juniarso dan Sodik Sudrajat, achmad. (2009). Hukum Administrasi Negara dan Kebijakan Pelayanan Publik. Bandung: Nuansa.

penelitian suatu pendekatan praktek,

Jakarta: Rineka Cipta.

DeVito, J. (1995). The interpersonal communication

book, 7th Edition, New York: Harper

Collins College Publishers.

Djamarah, S.B. (2004). Guru dan anak didik

dalam interaksi edukatif, Jakarta: Rineka

Cipta.

Hardjana, A.M. (1994). Stres tanpa distres: seni

mengelola stres, Yogyakarta: Kanisius.

Istijanto. (2006). Riset sumber daya manusia,

cara praktis mendeteksi dimensi-dimensi

kerja karyawan, Jakarta: PT Gramedia

Pustaka Utama.

Lunandi, A.G. (1992). Meningkatkan efektifitas

komunikasi antarpribadi. Yogyakarta:

Kanisius.

Mulyana, D. (2001). Ilmu komunikasi suatu

pengantar, Bandung: PT. Remaja Rosda

karya.

Nasir, Moh. (1983). Metode penelitian, Jakarta:

Ghalia Indonesia.

Noer, Astri. (2014). Efektivitas komunikasi

antar pribadi mahasiswa dan dosen

pembimbing dalam proses penyusunan

skripsi (Studi kasus pada mahasiswa

angkatan 2007-2009 Jurusan Ilmu

Komunikasi FISIP Unila).

Novalina, Nena. (2011). Peran sales promotiong

girl dalam meningkatkan promosi penjualan

HT Mobile (Studi kasus tentang sales

promotion Girl dalam meningkatkan

promosi penjualan PT Sinar Jaya Sukses

Mandiri Surabaya), Surabaya: Untag

Surabaya.

Poerwadarminta, W.J.S. (1983). Kamus umum

bahasa indonesia, Jakarta: PT Balai

Pustaka.

Rakhmat, Jalaludin . (1998). Psikologi

komunikasi, Bandung: PT. Remaja Rosda

karya.

Siswohardjono, Aryatmi. (1990). Perspektif

bimbingan konseling dan penerapannya di

berbagai institusi. Semarang.

Sjafri Mangkuprawira, TB dan Aida Vitayala

Hubeis, (2007), Manajemen mutu sumber

daya manusia, Jakarta: Ghalia Indonesia.

Sugiyono. (2005). Metode penelitian bisnis,

Bandung: CV. Alfabeta.

Sukmadinata, N. S. (2003). Landasan psikologi

proses pendidikan, Bandung: PT. Remaja

Rosda Karya.

Suparno, P., R. Rohadi, G. Sukadi. (2002).

Reformasi pendidikan: sebuah rekomendasi,

Yogyakarta: Kanisius.

Tasdik, Komarudin. (2012). Kesulitan-kesulitan

dalam bimbingan skripsi, Bandung:

AlIkhbar.

Uchjana, Onong Effendy. (2003). Komunikasi,

teori dan praktek, Bandung: Citra Aditya

Bakti.

Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. (2014).

Tinjauan umum objek penelitian,

http://www.untag-sby.ac.id/ (Diakses 14

Januari 2015 Pukul 18:13).

Walgito, B. (2001). Psikologi sosial: suatu

pengantar, Yogyakarta: Andi Offset.

Widjaja, H.A.W. (2000). Pengantar studi ilmu

komunikasi, Jakarta: Rineka Cipta.

Winkel, W.S. (1991). Bimbingan dan konseling

di institusi pendidikan, Jakarta: Grasindo.

Downloads

Published

2018-07-03

Issue

Section

Articles